po 30-tce

Seeni

A może na dobry początek to my klienci powinniśmy zmienić swoje nastawienie. Toż za ladą czlowiek stoi. No owszem człowiek, którego zadaniem jest sprzedać, ale jednak człowiek. Podziwiam czasami kasjerki w wielkich supermarketach skanujące z szybkością światła przesuwający się po taśmie towar. I z niesmakiem obserwuje czasami takich klientów jak Stalowy pt Pan i Władca Misię Spieszy. Cóz szkodzi zagadać, powiedzieć coś o pięknych koralach i o tym, że praca nie należy do najłatwiejszych. Zyczajny uśmiech, kilka miłych słów wystarczy, zeby w sklepie lepiej poczuł się i kient i sprzedawca.

STALKER

Sabina

Zgadzam się z Seeni. A co do Stalkera, czy tam Stalowego, to pewnie chodziło o ten Twój wpis:

Sprzedawca : Zbiera Pan punkty?
Ja : NIE
Sprzedawca : Chcę Pan założyć kartę ?
Ja: Nie , dziękuję
Sprzedawca : Można później wymienić punkty na nagrody
Ja: Największą nagrodą dla mnie będzie jak pan szybko wyda resztę
Sprzedawca : To jednak nie chcę Pan założyć karty "Witaj "
Ja : Ja bardzo chcę założyć kartę kartę "Żegnaj"
Sprzedawca : Niestety nie mamy takiej
Ja: Jaka wielka szkoda
Sprzedawca : A może Red Bulla ?
Ja : A może Pan wyda resztę i ja sobie pójdę, bo jak pan jeszcze coś zaproponuję to jus nie mnie a panu będzie potrzebny Persen

Po prostu zachowałeś się jak zwykły buc.

Mii

Jestem bardzo konkretnym kientem, wchodząc do sklepu wiem co chcę kupić i drażni mnie jeśli sprzedawca chce mi wcisnąć zamiennik...bo też jest ładny.
Ostatnio robiłam rekonesans po sklepach odzieżowych, moim zamiarem był zakup kurtki, w wyobraźni miałam ustalone jak ma wyglądać, pani zza lady z uśmiechem na twarzy(bo gdzie indziej? Anxious

) zapytała mnie czy może mi pomóc, przedstawiłam jej swoje wymagania...na co stwierdziła, że niestety nie ma czegoś takiego.....ale są inne bardzo ładne ..."owszem, ładne, ale nie takie jak jak potrzebuję" z pani twarzy zniknął uśmiech i odeszła obrażona.

Na targach tak jak inne moje koleżanki mam zwyczaj targowania się w trakcie luźnej, żartobliwej rozmowy...stwierdzeniem, że muszę coś utargować bo inaczej przez następne 3 dni będę musiała odmawiać sobie porcji mięsa w daniu obiadowym zazwyczaj załatwiam ten rabat...oczywiście robię to dla zabawy

lulka

Seeni

Seeni

W ogóle to ja sie zgadzam z tym, że często taki sprzedawca jest ciężkostrawny. Tylko nigdy nie wiem gdzie skutek a gdzie przyczyna. Wiem natomiast, że jak do mnie- w ramach zawodowego pakowania rzepy -przyjdzie 10 koszmarnych petentów to tego 11 zanim jeszcze wejdzie traktuję jak natręta.
Taki samonakręcający się łańcuszek ludzi złej woli.

STALKER

Bardzo się mylis Senni ..bardzo
Sam sprzedawałem i mam bardzo duzy szacunek do ludzi za ladą , tym bardziej do tych pań w supermarketach
Zawszę z nimi żartuję i mówię coś miłego szczególnie do tych starszych

A taki stosunek mam owszem do tych co traktują klienta jak jałopę i obiekt do wciśnięcia czegoś

Pisałem o tych kilku sytuacjach kiedy ta uporczywość mnie irytowała

Jeżeli ktoś nie ma kultury i wyczucia że klient po tam tej stronie nie jest zainteresowany promocją punktów i nie wpada w ekstazę od myśłi że dostanie po 50 tankowaniach szklankę gratis, jeżeli uparcie go namawia na coś nie słuchając jego odpowiedzi , a druga strona jus nie może mu uświadomić tego w sposób normalny ...to jest zwykłym bucem?

I nie obrażam się

animavilis · Gość

lulka

Anima, zaproponowałam tą karteczkę ( pół żartem, pół serio) bo nie wydajesz mi się właśnie osobą, którą opisałaś powyżej jako pracownika budżetówki.
Fakt, psychologia jako taka jest mi obca, dlatego pomyślałam, że sprzedawczyni ciuchów choćby może być obca w równej mierze.
Ale co ja tam wiem!

Mati.

..ja rozpoznaję pracowników budżetówki, dopiero kiedy wchodzę do urzędu.. Blue_Light_Colorz_PDT_02

a karteczki to mogłyby mieć z imionami w ID na piersi.. co pomogłoby czasami klientowi rozładować napięcia..
Sprzedaż to interakcje na linii sprzedawaca-klient, więc od obydwu stron zależy w jakiej atmosferze i w ogóle jak będą przebiegały.. i jedna i druga strona powinny coś 'dać', żeby było dobrze.. i każdy dobrze wie co.. Oczywiste jest, nabzdyczony klient czy sprzedawca raczej nie zdobędą przychylności drugiej strony, z kolei często jest tak, że 'kto się pierwszy uśmiechnie ten "lepszy"'..bo pozytywne nastawienie zawsze wróci do nas podwójnie..
...no i ogólnie wszystkim więcej luzu by się przydało... każdy jest inny, margines tolerancji bardzo się przydaje, w ramach oszczędności nerwów i dla zachowania swojego spokoju...

stara_reklama · Gość

fedrus

anmario · Gość

Są i inne możliwości, nie? Są też ludzie, którzy nie chcą 400 zł za tzw. mały dwudniowy remoncik bo dwudniowy jest on tylko w wyobraźni oferującego. Tak nawiasem Ty, Niebieski nieco mijasz się z prawdą jednocześnie się z nią nie mijając. Myślę tak ponieważ napisaleś, że zaproponowałeś gościowi dwieście złotych dziennie jednocześnie informując, że czterysta za całość pracy. Moim zdanie zaproponowałeś mu jednak czterysta złotych za malowanie pokoju a nie dwieście złotych dziennie. Ciekawym też co to za pokój, który da się pomalować w dwa dni? Może miałeś na myśli białkowanie?

animavilis · Gość

Dwa dni na pomalowanie pokoju to za mało czy za dużo, bo nie chwytam intencji? [a temat mnie, akurat, jak najbardziej zajmuje]

stara_reklama · Gość

anmario · Gość

anmario · Gość